一、What  is  产品运营？

产品运营其实原本是从英文的Product operation翻译过来的。product为产品，而operation翻译为中文意为：操作;经营;手术;运算;手术;运转;起作用;作战……

互联网21年的发展历程以来，其实，我们能够发现产品运营往往是紧紧围绕目标的三个元素：产品，用户，渠道。

产品运营的工作与其他岗位相比，要显得杂乱纷繁很多，包括：运营策划、BD、媒介、活动、数据分析、市场监控等。

1、运营策划：主要是以数据为依据的产品运营方案策划。基本上是每个产品运营都必须做的。

2、BD：运营会接触到不同渠道的转化效率，因此相对的需要和渠道商打交道或者公司内部的销售人员接触，这块实际也会涉及到一定的沟通协调**的工作。

3、媒介：这里又包括了文案的撰写、话题策划、软文发布等。

4、活动营销：结合产品推广或是品牌宣传，策划活动营销方案并有力执行之，促使达到提高产品和品牌知名度的目的。

5、数据分析：数据决定运营的执行。

6、市场监控：主要是战略层面，包括：行业市场的监控以及竞争对手的监控。

二、数据 is  important ！

数据是产品运营的重中之中，数据决定执行。

产品运营每天开电脑的第一件事应该是看数据分析数据，然后找到需要及时调整的数据，进行后续执行工作。

一名优秀的产品运营，不会把一堆数据分析的头头是道，而会从中找到一个关键数值，并把它做到极致。

关键数值：可以是收入，可以是用户数。他必须是你可以顺着这个数值找到具体执行的方向的数据指标。

三、You  Must  明确！

1、运营是有成本的

运营是有成本的， 成本包含：人力、渠道、设备……，其实例子很简单，只要自己去创业，你就会发现产品运营成本的束缚。

2、精细定位方能成功

毋庸置疑细分运营才会使得效率最大化。2015年已经步入移动互联网来年，你的用户主要使用什么手机机型？他们的浏览时间分布态势？他们喜好什么样的设计？等等…. 我们要精细定位，细分我们的用户人群，我们的产品才能有生存空间。

3、KPI是动力

运营即效率，效率即生命。如何体现？答案就是： KPI，而且是数量级的KPI数据。

效率跟不上量级的增长，意味着成本的投入有浪费，目标用户定位不准，因而效率才是衡量一个产品运营的真正价值所在。

最后，产品运营不要寄希望于最后一击命中用户真实需求，而重点应该是稳定的有效的一步一步的接触、引导、尝试、认知、渗透、熟悉的过程。