从毕业到现在，一直在深圳的网络公司里做运营相关的工作，无论是内容运营，还是活动运营;无论是国内产品运营，还是海外运营，大抵都逃不开这个圈子。有人说，运营就是苦逼，做的都是鸡毛蒜皮的琐事，没有前途可言，然而我一直都认为：运营是最有趣和有挑战的事情，但凡能够做好运营岗位的人，一定是有创意、有耐心、有热情的人。

眼见着2015年就要过去了，回过头看看这一年，有辛苦也有收获，不妨简单反省一下。PS：喜欢韩寒的《后会无期》，借用几个经典台词套用下——

别人怎么看运营岗位不重要，你把事情做成什么样子才重要

很多人给产品运营工作贴了各种负面的标签，比如『运营就是打杂的』『运营这个工作谁都可以做』『运营就是跟用户聊天的』『运营就是背黑锅的』……

但是，我却以为运营工作虽苦逼但却是有挑战的岗位，文能写的一手风骚好文案，武能装逼做推广。一位优秀的产品运营，上得了商务会场，下得了地推课堂，做的了活动，冲得了榜，斗得过刁钻用户，拼得过对手流氓。

运营算是万金油的工作，对专业技能的需求起点相对低一些，但也是一个很好的互联网工作的起点。它不像产品经理一样，听起来就很高大上，但是很接地气。如果说产品经理是通往CEO的摇篮，那么运营就是通往COO或者CMO的训练营。

所以，正在做运营或者即将走上运营的小伙伴，不要太在意别人对运营岗位的看法，坚定自己的想法，从最基础的工作开始。做事认真、踏实务实接地气、重视细节、耐性韧性好、逆商够高、执行力强、思维灵活，这些都是一个好运营必备的素质。当你做到这些，别人对你只能是羡慕嫉妒恨。

我们读过无数的干货，却仍旧做不好产品运营

作为一名产品运营，我关注了很多诸如拇指巴士一样的微信公众号，读过无数篇被冠以“干货”的分享文章，但是真正学到的东西有多少呢?这事因人而异，但是通过每天通读干货而快速成长的运营大神却鲜有耳闻。这是为什么呢?

因为，很多运营人员尤其是初级运营，只能从别人的经验中学到“形”，而不是“神”。照猫画虎，往往结果是悲催的。这又是为什么呢?首先，别人能用的运营技巧和方法，不一定自己就能用得好，其次，别人的运营方法，也不一定适合自己的产品。

PS：真正能好用的运营方法，又有多少人愿意无偿地分享给别人呢?而且很多人，喜欢夸大高大上的环节，弱化苦逼的环节，有时候真的是“只看见贼吃肉，看不到贼挨打”。干货大家都想要，但要注意分辨是不是别人嚼剩下来的。

那么有人也许会问，看干货屁都没用，那我应该怎么办?我只能说，想要更大的成功，那就别再把干货看那么重，适当的借鉴吸收还是可以的，关键是学会如何去吸收。

学习干货，首先要熟悉自己运营工作的业务流程和领域职责，建立自己系统化的知识体系;

在自己的知识体系内，不断去实践和操作，同时不断优化和提升自己的业务能力，对照干货分享的内容进行选择性吸取;

周期性归纳总结自己所做的事情，找出不足，填补空白，深入理解其中的逻辑，完善自己的方法论，扩大自己的视野。

说到底，自己总结的干货才是最好的干货。

员工才看过程，老板只看结果

对于很多运营新手而言，最喜欢挂在嘴边的是我做了哪些哪些事情，但却总是会忽视自己究竟做出来多少成果。常言道：好的员工，汇报工作的时候跟老板讲的是结果，而差员工，这个时候会讲过程。老板们日理万机，工作范围很广，很难事无巨细去关注，不光是精力有限，时间也是有限。换个角度来讲，运营新手的老板也要对他的上级负责，他给上级呈献的是效果，他对下级要求的也是结果。

所以，在平时的运营工作中，请不要把琐碎的细节呈现给你的老板，关键是做出成绩来。但是，这并不是说只以结果论英雄。作为一名普通的运营人员，对我们自己的成长而言，我们不仅要看结果，更要看过程。任何事情的圆满完成，一定要有一个过程，经过细致的规划和有条理的组织实施，才能得到一个很好的结果。而且在办事的过程中，更能锻炼我们处理问题和解决问题的能力，才能不断的积累经验，为以后更出色的完成任务打下坚实的基础。

充实自己，和你努力的一切在一起，让自己无可取代!

前段时间在朋友圈看到一篇鸡汤文，其中写道：你不优秀，认识谁都没用。只有优秀的人，才能得到有用的社交!在你还没有足够强大、足够优秀时，先别花太多宝贵的时间去社交，多花点时间读书、提高专业技能。放弃那些无用的社交，提升自己，世界才能更大!虽然听起来很冷，但这是事实。

坚持让自己不断成长，不断优秀下去，让自己无可取代才是职场中最好的出路。当然嘴上说说很容易，真正做起来却是很艰难，就仿佛说喜欢看书的人很多，但是一直坚持看的很少。我就属于很多的那一类，买了很多专业书，但是能够坚持看完的却不是很多。

回到产品运营工作方面，怎样才能让自己无可取代呢?

1. 你是否拥有超强的有效社交网?

2. 你是否具体敏锐的信息嗅觉?

3. 你是否过硬的营销技巧?

……

尝试多问问自己是否具备一个优秀运营应该具备的特质和属性，如果不具备或者做的不够好，那么，这就是你需要努力的方向。

好吧，今天也写了一大篇的碎碎念，不成系统，还有点鸡汤，希望读到的小伙伴不要上火。谨以此祭奠一下即将过去的2015年。明年，继续加油。