小编是在深圳做网站建设的，对于网站用户体验也算是了解。其实，想要最好网站用户体验，无外乎要研究下用户的行为，不经意间的行为。但是，小编今天的分享不仅仅适用于网站，连微信和那些还没有掌握用户痛点的产品都适用的。下面，一起去看一下小编的分享吧。

1.用户具有惯性：

习惯的东西不会轻易改变；就跟北方人没有南方人那么爱洗澡一样；每人都有自己选股的方式，突然用了用炒股类的APP，发现太专业，还需要时间消化思考；这点运营新人一定要懂得跟老板交代好：因为用户惯性，所以产品宣传后总会有一定的滞后性；

2.用户都是懒人：

就是炒个股，为啥还要懂得量化模型选股？怎样利用如H5等做成产品说明书给用户看，而不是密密麻麻的宋体小字放在一旁让用户自己读；

3.用户多是盲目的：

专家/朋友说是就是，家里老妈说是也不是；公司的APP不也尴尬在这儿么；如何消除用户盲点，需要时间跟踪维护，也需要口碑的建立；

4.用户在意第一印象：

这跟相亲似的；辣么多炒股APP长得就使一个样，谁会耐着性子读懂你的内在美；不是所有人都是诸葛亮，懂得娶了个媳妇叫黄月英；第一印象不仅指微信号的名字，标题；也有APP的icon图标，截面解图，产品说明等；具体细则今后分享；

5.用户关心隐私及安全：

尤其是垃圾短信及金钱安全；哈哈，所以在注册的时候标注一下，让用户满满的放心；例如，某某炒股APP，无需帮定银行卡，一样炒股赚嗨~

6.用户一半以上说不准自己的真实意图：

想要正确的找到用户的意图，需要和用户多多沟通，只有在沟通中，我们才能找到用户真正想要的是什么，喜欢的是什么。所以，请不要看见做运营的孩子们上班聊QQ就是不认真；

7.用户牵强的理解需要图文，需要动画：

所以小编家的用户说明书就用动画来做了，哇咔咔；逐步教学，省去用户看说明的时间；同时保障动画的质量不能太大，小编自己做的产品教程动画刚好700k，其实还可以优化到更小；16张图640x920尺寸大小……呵呵，想学加小编微信发红包哟；

8.简单也是真理：

用户需要以简单的操作完成复杂的逻辑；这点，如果产品在设计的同时加入运营人士效果就会很好；既然产品已经有了，那就慢慢改呗；看上文，若是做网站，可以先用UE/UX简单做个效果出来；如果做产品，呃，这个小编还不太懂，总之多把自己放在用户角度去思考吧；

小结：

以上八点是小编通过在深圳做网站建设总结出来的，虽然说是提高网站用户体验但是也适用于微信以及还没掌握用户痛点的产品；再怎么说，这只是锦上添花的事；做的好，比同类产品牛叉是必须的；可是把运营放在一个没有干货的位置上，也是很尴尬的；空手套白狼？呵呵……